Términos y condiciones
Última actualización: 15 de agosto de 2026
Borrador pendiente de revisión legal. Este texto describe cómo funciona Tumbeo, pero debe revisarlo un abogado antes de aceptar el primer pago.
1. Quién somos y qué hacemos
Tumbeo es una plataforma que conecta a viajeros con surfcamps. No organizamos viajes ni prestamos el servicio. Cada estancia la presta el surfcamp, que es quien contrata contigo y quien emite la factura. Nosotros cobramos una comisión al camp por la intermediación.
2. Qué incluye el precio
El precio que ves es el precio final: incluye alojamiento, clases y material según lo que indique cada ficha. No hay cargos por gestión ni importes que se paguen al llegar, salvo que la ficha lo diga expresamente.
3. Reservas y pago
Al reservar, el importe se abona a través de la plataforma. El camp recibe una primera parte al confirmarse la reserva y el resto tras tu llegada. Hasta que no completes el pago, la plaza no queda garantizada.
4. Cancelaciones
Cada camp fija su política y aparece siempre en la ficha antes de reservar. Con carácter general: cancelación gratuita hasta 30 días antes y 50% hasta 7 días antes. Si el camp cancela, se devuelve el importe íntegro.
5. Listas de grupo
Al apuntarte a una lista dejas una señal reembolsable. Si el grupo no llega al mínimo en la fecha indicada, se devuelve automáticamente y por completo. Si se llena, la señal se descuenta del precio final.
6. Responsabilidad
El surfcamp responde de la prestación del servicio, de sus instalaciones y de sus monitores. Tumbeo responde del funcionamiento de la plataforma y de la correcta gestión del cobro y del reembolso.
7. Contacto
Para cualquier cosa: hola@tumbeo.com.